Schulung „Gesprächsführung mit unmotivierten Klienten“

Am 28.05.2026 begrüßte die Koordinierungsstelle für Migration und Ehrenamt Frau Reinecke von der IKOME® - Dr. Barth GmbH & Co. KG aus Leipzig zu dem Schulungsformat „Gesprächsführung mit unmotivierten Klienten“ für die ehrenamtlichen Integrationslotsinnen und Integrationslotsen des Landkreises Harz.

Im Rahmen des praxisorientierten Workshops setzten sich die Ehrenamtlichen intensiv mit diesem Thema auseinander. Hintergrund der Veranstaltung war die Erfahrung, dass Migrantinnen und Migranten im Beratungs- und Begleitungskontext häufig nur kurzfristig begleitet werden konnten und sich dabei oftmals komplexe Lebenssituationen zeigten, die von Überforderung, Unsicherheit sowie enttäuschte Erwartungen geprägt waren.

Die Schulung vermittelte den Teilnehmenden praxisnahe Strategien und Methoden für eine motivierende, kultursensible und zugleich realistische Gesprächsführung. Ziel war es, die Ehrenamtlichen darin zu stärken, auch in herausfordernden Situationen handlungssicher und professionell kommunizieren zu können. Dabei standen insbesondere der konstruktive Umgang mit fehlender Motivation, unterschiedlichen Erwartungshaltungen sowie emotional belastenden Gesprächssituationen im Fokus.

Neben fachlichen Impulsen bot die Veranstaltung zahlreiche Möglichkeiten zur praktischen Anwendung. Anhand von Rollenspielen, Fallbeispielen und Selbstreflexionsübungen konnten die Teilnehmenden ihre kommunikativen Fähigkeiten vertiefen und konkrete Handlungsmöglichkeiten für ihren ehrenamtlichen Alltag erarbeiten.

Die Veranstaltung trug dazu bei, die Integrationslotsinnen und Integrationslotsen in ihrer wichtigen Arbeit zu unterstützen und ihnen mehr Sicherheit im Umgang mit herausfordernden Beratungssituationen zu vermitteln.

 

Hintergrund

Aktuell gibt es 22 vom Landrat berufene Integrationslotsen. Diese unterstützen insbesondere die in Wohnungen untergebrachten Ausländer sowie sonstige drittstaatsangehörige Ausländer und EU-Bürger mit entsprechendem Unterstützungsbedarf bei der Orientierung in der neuen Umgebung und ermöglichen ihnen so eine schnellere Integration und Teilhabe am gesellschaftlichen Leben.

Seit 2016 beschäftigt der Landkreis Harz ehrenamtliche Integrationslotsen zur Unterstützung der hauptamtlichen Integrationsarbeit. Dies ist durch eine Förderung des Ministeriums für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt möglich, welche die ehrenamtliche Tätigkeit von Integrationslotsen auf kommunaler Ebene unterstützt.

Bürger, die sich für das Ehrenamt als Integrationslotse interessieren, erreichen die Koordinationsstelle für Migration und Ehrenamt per E-Mail an integration&inklusion@kreis-hz.de.